よくある質問（ＦＡＱ）
領収証について
- 2024.12.03
- 16:35
防寒服プロよくあるご質問
返品・交換について
法人様の取引について
○法人取引について：
Ｑ：会社で注文します。掛売りはできますか？
Ａ：はい。掛売りでご購入いただけます。
法人様の場合、月締めの請求書を郵送する
お取引が初回から可能です。
Ｑ：会社名の刺繍はできますか？
Ａ：はい。
会社の社名やロゴの刺繍が短納期で加工できます。
納期は社名の場合 1～2営業日以内
1行1色 200円（税別）
https://www.boukanfuku.jp/SHOP/0092-001.html
ロゴの場合 3～7営業日以内
価格見積もりいたします。
Ｑ：プリントは可能ですか？
Ａ：はい。
胸や背中にプリントが可能です。
納期5～10営業日
プリントする画像とプリント位置大きさを
お知らせ下さい。費用を見積もりいたします。
Ｑ：商品のカタログを送ってもらえますか？
A：はい。カタログを郵送いたします。
法人様にカタログの発送をいたしております。
お問い合わせにカタログ希望と
ご住所ご記入下さい。
即日ゆうメールにて発送致します。
Ｑ：防寒着支給後にサイズが合わない
場合は交換できますか？
A：はい。交換できます。
未使用・未加工で商品タグが付いている
場合交換できます。
到着後、まずタグを外さずご試着下さい。
靴など一部返品交換不可の商品もございます。
https://www.boukanfuku.jp/hpgen/HPB/shop/business.html#return
Ｑ：
継続して注文しますがフォローはいかがですか？
Ａ：
お任せ下さい。
昭和63年より企業向け作業服の営業をしています。
追加ご発注の場合もきめ細かな
フォローをいたします。
ご購入いただきましたお客様は
顧客登録をして担当者が付きます。
今後の手配も安心していただけます。
お支払いについて
注文方法について
ネットからのご注文は出荷後に荷物の送り状番号をメールにてお知らせします。
たくさんの決済方法があり到着時間も選べます。
簡単にご入力いただけますので個人のお客様はネットよりご注文ください。
※法人のお客様はネット・ＦＡＸでもご注文可能。
さらに会員登録してからネットでご注文いただくとメリットがたくさん！
〇 初回から使える300ポイントゲット
〇 100円のご注文につき１ポイントが貯まる
〇 １ポイント１円としてお買い物ができる
〇 メール会員はお得な情報やお値引きクーポン情報あり
〇 会員マイページから領収証発行可能
① 注文完了後すぐ自動送信メールが届きます。
（ご入力時アドレスを再確認してください）
② スタッフが在庫の確認をしメールします。
基本的に1～３営業日以内に出荷可能です。
遅れる場合はメールに記載します。
③ 出荷後に送り状番号をメールいたします。
① ＦＡＸご注文用紙をダウンロードして送信。
② スタッフが在庫と納期を確認し返送します。
Q：お店に行って買い物できますか？
Ａ：申し訳ございません。店舗販売しておりません。
防寒着選び初めてのお客様ガイド
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